Última actualización: 1 de mayo de 2026
Política de Privacidad
En ONE IPTV (operado bajo el dominio 123prueba.com), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) española.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es ONE IPTV / 123IPTV. Puedes contactar con nosotros a través de:
- Correo electrónico: support@123prueba.com
- WhatsApp: +44 7727 702640
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación: nombre y dirección de correo electrónico proporcionados al registrarse o contactar con soporte.
- Datos de pago: procesados de forma segura a través de proveedores de pago externos. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de navegación, recogidos de forma anónima para mejorar el servicio.
- Comunicaciones: mensajes de correo electrónico o WhatsApp que nos envíes para soporte.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar tu cuenta y suscripción al servicio.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Prestarte soporte técnico y atención al cliente.
- Enviarte comunicaciones sobre el servicio (si has dado tu consentimiento).
- Mejorar y desarrollar nuestros servicios mediante análisis anónimos.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: para gestionar tu suscripción.
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
- Obligación legal: cuando sea requerido por ley.
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales propios. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (procesadores de pago, servicios de alojamiento), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables. Los datos de clientes se conservan durante el período de suscripción activa y hasta 3 años después de su cancelación, salvo obligación legal de conservación superior.
7. Tus derechos
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos:
- Acceso: obtener una copia de tus datos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en support@123prueba.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra web.